Los Principios Medioambientales de ServiceMaster Clean

Cuida el medioambiente, porque es cosa de todos.

1.- Considerar la salud, seguridad y medioambiente en nuestras acciones.
Nos comprometemos a prestar servicios de calidad, seguros y efectivos a través de métodos y productos testados. En ServiceMaster Clean nos esforzaremos para ser líderes en atención a la salud, a la seguridad y a los efectos medioambientales que pudieran causar los materiales y productos que utilizamos. Estaremos permanentemente actualizados en las investigaciones científicas y en el desarrollo de nuevos procesos y productos.

2.- Usar y aplicar todos los productos con seguridad.
ServiceMaster no es sólo una empresa especializada en el servicio de limpieza. Nuestro negocio consiste en ayudar a las personas a mantener los hospitales, casas, lugares de trabajo y exteriores limpios, saludables y con el mayor nivel de higiene que es posible alcanzar. Además buscamos reducir los olores y los efectos perjudiciales producidos por los desinfectantes utilizados en los ambientes donde servimos. Diseñamos nuestros servicios con el fin de proporcionar el máximo beneficio con el mínimo impacto medioambiental a través de una forma de aplicación de productos cuidadosa, selectiva y profesional. Creemos que la clave para alcanzar la máxima calidad y seguridad del servicio está en la formación del personal. Por eso, en ServiceMaster Clean, la enseñanza y evaluación de los empleados es continua.

3.- Minimizar el gasto a través de la reutilización y reciclaje.
Creemos que la reutilización y el reciclaje es el mejor método para minimizar gastos (ayudaremos también a nuestros clientes a seguir la misma práctica). Cuando estos métodos no sean prácticos, nos responsabilizaremos de la eliminación, de una manera segura, de los desperdicios generados por nuestros servicios.

4.- Incluir la conservación de los recursos en nuestras operaciones diarias.
Reconocemos la naturaleza limitada de los recursos. Por eso utilizaremos la energía de una forma eficaz, responsable y seremos prudentes en el consumo de los recursos renovables y no renovables. En ServiceMaster nos comprometemos a desarrollar métodos que promuevan la conservación de nuestro entorno natural y mejoren la calidad del servicio.

5.- Asegurar la seguridad y el bienestar de nuestros empleados.
Suministraremos a nuestros empleados los materiales, la formación y el soporte necesario para poder trabajar con toda seguridad, sin peligro y eficientemente. En ServiceMaster impulsaremos un ambiente de trabajo donde los riesgos sean conocidos, entendidos y minimizados y donde se pongan en práctica las medidas de seguridad en el trabajo.

6.- Respetar las normas.
Cumpliremos las leyes o regulaciones nacionales y locales. Es más, en ServiceMaster, buscaremos sobrepasar los estándares en un continuo esfuerzo por proteger y mejorar nuestro medioambiente.

7.- Participar en los principios y normas públicas.
Alentaremos los principios y normas públicas asumiendo un papel importante de liderazgo en el cuidado del medioambiente, la salud y la seguridad. Colaboraremos con el gobierno en la creación de leyes y normas responsables y con los grupos industriales en el diseño de estándares de seguridad en el trabajo y cuidado del medioambiente.

8.- Comunicar abierta y fluidamente.
Nos esforzaremos en crear diálogo abierto y fluido con nuestros empleados, clientes y comunidades en las que operamos. En ServiceMaster continuaremos nuestro empeño por difundir y mejorar el conocimiento del público en general y de nuestros empleados en particular sobre las ventajas de los servicios que prestamos, de nuestros métodos y productos.

9.- Controlar nuestro cumplimiento.
Nuestro Consejo de Dirección realiza constantemente auditorías sobre la efectividad del servicio y sobre el grado de cumplimiento de los Principios medioambientales de ServiceMaster.

10.- Cumplir con nuestra palabra.
Invertiremos recursos humanos y financieros para desarrollar métodos, procedimientos y programas que nos permitan cumplir los compromisos adoptados en relación con nuestro decálogo de Principios Medioambientales.

En ServiceMaster nos sentimos responsables de su seguridad, de la de nuestros empleados y del cuidado del medioambiente. Todos, desde el personal de limpieza hasta los gestores y directivos de la empresa somos conscientes de que nuestro futuro se basa en el perfeccionamiento de nuestros métodos de trabajo y de los productos que utilizamos.